Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Директор на отдел „Потребителско изживяване“
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Директор на отдел „Потребителско изживяване“, който да води екипа, отговорен за създаването и оптимизирането на потребителските взаимодействия с нашите продукти и услуги. Кандидатът ще играе ключова роля в разработването на стратегии, които подобряват удовлетвореността на клиентите и повишават лоялността към марката. Тази позиция изисква силни лидерски умения, дълбоко разбиране на потребителското поведение и опит в управлението на мултидисциплинарни екипи. Директорът ще работи в тясно сътрудничество с маркетинг, продуктово развитие и технически отдели, за да гарантира, че всички аспекти на потребителското изживяване са интегрирани и съобразени с бизнес целите. Отговорностите включват анализ на потребителски данни, разработване на иновативни решения и внедряване на най-добри практики в областта на UX/UI дизайна. Кандидатът трябва да притежава отлични комуникационни умения и способност да мотивира екипа си към постигане на високи резултати. Тази роля е подходяща за професионалист с доказан опит в управлението на проекти и стратегическо планиране, който желае да допринесе за растежа и успеха на компанията чрез подобряване на потребителското изживяване.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководство и управление на екип по потребителско изживяване
- Разработване и прилагане на стратегии за подобряване на UX
- Анализ на потребителски данни и обратна връзка
- Координация с маркетинг, продуктово развитие и технически отдели
- Осигуряване на съответствие с бизнес целите и нуждите на клиентите
- Внедряване на иновативни решения и най-добри практики в UX/UI
- Мониторинг на ефективността на UX инициативите
- Обучение и развитие на екипа
- Управление на бюджети и ресурси
- Отчитане пред висшето ръководство
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на маркетинг, дизайн, психология или свързана сфера
- Минимум 5 години опит в управление на UX екип
- Отлични лидерски и комуникационни умения
- Опит с анализ на потребителски данни и инструменти за UX
- Знания по UX/UI дизайн и принципи
- Способност за стратегическо мислене и планиране
- Умение за работа в мултидисциплинарна среда
- Опит с управление на проекти и бюджети
- Владеене на английски език е предимство
- Креативност и ориентация към резултати
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екипи по потребителско изживяване?
- Как подходжате към анализа на потребителски данни?
- Можете ли да опишете успешен проект, който сте ръководили?
- Как мотивирате екипа си?
- Какви инструменти за UX използвате?
- Как се справяте с конфликтни ситуации в екипа?
- Как интегрирате обратната връзка от клиентите в продуктите?
- Какви са вашите методи за стратегическо планиране?
- Как поддържате актуални знания в областта на UX?
- Какви са вашите очаквания за тази позиция?
